ATENCIÓN PERSONALIZADA:

¿DESEA UNA MUESTRA?

¡Si quieres ver la calidad del tejido o quieres tocar la lona, podemos mandarte una muestra por correo ordinario sin coste alguno! clicar aqui

¿NO ENCUENTRAS TU LONA?

Si no encuentras el color de tu lonas, nos puedes enviar una fotografía i nosotros te la encontramos por ti. ¡Disponemos de otras muchas lonas y colecciones!

¿NO SABES QUÉ ACABADO NECESITA TU LONA?

Envíanos información o fotografía del lugar donde deba ir colocada su lona. ¡Nuestros técnicos estarán encantados en ayudarte a escoger el acabado para que la lona se ajuste a tu toldo!

¿PROBLEMAS PARA INSTALAR TU LONA NUEVA?

No te de miedo a instalar su lona, es más sencillo de lo que puedas pensar. De todas formas, tenemos servicio de atención post venta a disposición para ayudarte. Sabemos que cada toldo es diferente, ¡los conocemos todos!

¿QUÉ MEDIDAS TOMO PARA PASAR UNA LONA NUEVA?

Si no sabes cómo coger las medidas adecuadas para tu nueva lona, clicar aquí. Si aun no estás seguro/a de hacerlo bien, nos puedes enviar una fotografía o llamarnos, te ayudaremos.

¿COMO TOMAR MEDIDA DE LA LONA?

Tomar bien la medida es importante para que su nueva lona se ajuste sin problemas. Para nosotros lo más importante es la medida del perfil inferior o perfil de carga. Esta medida será el ancho de la lona. La siguiente medida necesaria será el largo o alto, esta medida será el total de la proyección que quieres que tenga tu lona. Tienes que tener en cuenta que siempre añadiremos 20-25 cm para poder esconder el tubo de enrolle

¿COMO INSTALAR LA LONA?

Cada toldo es diferente, para poder hacer una correcta instalación de la lona, es muy importante saber los acabados superior (tubo de enrolle) e inferior (perfil de carga o perfil inferior). Tenemos un video explicativo para ayudarte a hacerlo. Si aun tienes dudas, nos puedes llamar o enviarnos información.

¿COMO COMPRAR LA LONA?

En el siguiente video explicativo te indicamos coma hacer el pedido on-line.

COMPARADOR DE COLORES;

¿Tiene dudas entre las tonalidades de los colores muy parecidos?. Tenemos un comparador de lonas donde podrás poner de lado hasta cuatro colores diferentes para que puedas ver y compararlos entre ellos. Puedo comprobarlo aquí.

¿COMO ESCOGER EL COLOR DE LA LONA? ¿CUÁL ES EL MEJOR COLOR?

El momento de escoger un color es importante. El color o la tonalidad de este harán que sus sensaciones debajo de la lona o toldo sean distintas. No es lo mismo una lona clara que una lona oscura. Te lo explicamos:

En la tienda web y para facilitar tu elección Prolona pone a tu servicio la calificación de estos tres apartados en cada lona que elijas. Queremos destacar que todas las lonas tienen asegurado un mínimo de 95% de protección UV.

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR:

Las lonas para toldo son productos de alto rendimiento i de probada calidad. La confección de esta lona así como la forma en qué estuvo instalada, puede hacer que esta lona tenga algunos defectos visuales o estéticos que en ninguna ocasión afectan al rendimiento o calidad de la lona. A continuación detallamos e ilustramos los más habituales:

Arrugas: Pueden aparecer algunas arrugas, sobre todo cuando el tejido es nuevo y de color claro. Estas arrugas pueden ser debido a la fabricación o del mismo transporte. Desaparecen al poco tiempo con el uso.

Franjas: Pueden aparecer por causa del largo de la lona. En este caso, el tubo de enrolle no es recto (pandea o arquea debido a su peso) esto hace que cuando lo enrollemos la lona no trabaje recta y puedan aparecer franjas largas.

Ondulaciones: Se pueden producir al cerrar varias veces la lona o por las tensiones del enrolle.

Estiramientos laterales. Las costuras o vainas laterales provocan al enrollar que la tela tenga más grueso, i por lo tanto, distintas tensiones una vez enrollada. Pueden aparecer ligeras deformaciones laterales. También puede suceder, en el caso de que el toldo esté motorizado, a causa de la presión del motor y a la tensión que ejerce en la lona. En este último caso sólo aparecen al lado del motor.

MANTENIMENTO I CUIDADO DE LAS LONAS:

Debido a que todos los materiales están a la intemperie, el paso del tiempo y las inclemencias meteorológicas pasan factura. Desde Prolona damos consejos para mantener durante mucho tiempo la lona limpia;

1- Elimina la suciedad aspirando la lona muy de vez en cuando.

2- Puedes limpiar las manchas esporádicas (excrementos de pájaros) con agua a 30º i jabón neutro, siempre fregando con un trapo húmedo o cepillo suave y seguidamente enjuagarlo con agua.

3- Si la lona se ha mojado debido a la lluvia, dejar secar totalmente el toldo con el sol antes de enrollarlo mojado puesto que podrán proliferar los hongos con el calor del sol.

4- No utilizar nunca disolventes o productos químicos abrasivos.

¡La vida i la buena imagen de su lona depende de usted!